Общие условия предоставления гостиничных услуг

  1. Условия заказа
    1.1 Условия продажи действуют в связи с возникшими при покупке товара прав и обязанностей между клиентом (далее Клиент) и владельцем (далее Värska Sanatoorium AS) системы онлайн бронирования www.spavarska.ee (далее система онлайн бронирования Värska sanatoorium)
    1.2. В отношении всех Клиентов, желающих приобрести нашу продукцию, применяются условия данного договора и следующие из правовых актов Эстонской Республики права и обязанности.
    1.3. В системе онлайн бронирования Värska sanatoorium может совершать сделки лицо, достигшее возраста 18 лет. При невыполнении данного условия за последствия совершенной сделки отвечает лицо, которому принадлежит банковский счет или кредитная карта, с которых была совершена оплата за сделку.
    1.4. Värska sanatoorium не продаёт алкоголь лицам, не достигших 18-ти лет. Отель оставляет за собой право попросить удостоверяющий личность документ и отказаться от выполнения заказа в случае несовершеннолетних клиентов. При заказе алкольных напитков несовершеннолетними стоимость алкоголя будет возмещена лицу, с чьего счёта была совершена оплата.
  2. Цена
    2.1. Все цены указаны в ЕВРО и включают зафиксированный законодательством Эстонской Республики налог с оборота.
    2.2. Внимательно ознакомьтесь с выбранной информацией о цене. Для некоторых ценовых категорий обязательно внесение предоплаты. Если Вы отменяете бронирование с предоплатой, отель вправе не возвращать сумму предоплаты.
    2.3. При бронировании отеля без предоплаты оплата за проживание взимается в местной валюте. В отеле можно расплачиваться как дебетовой, так и кредитной картой.
  3. Условия оплаты на тарифы с предоплатой
    3.1 Клиентом должна быть полностью оплачена сумма 20% за выбранный товар/услугу. При желании вы также можете оплатить полную стоимость услуги. Оплатив заказ, клиент тем самым подтверждает, что он ознакомился со всеми условиями заказа и оплаты, указанными в системе онлайн бронирования Värska sanatoorium, и акцептирует их.
    3.2 Сумма, указанная в системе онлайн бронирования, подлежит к оплате банковским переводом через следующие банки:

Эстония — Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop pank ja Citadele
Латвия — Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
Литва – Swedbank, SEB, Luminor, Šiauliu Bankas, Medicinos Bankas ja Citadele
Финляндия – Nordea ja OP Corporate Bank

Сразу после оплаты банковским переводом или кредитной картой Клиенту необходимо нажать на кнопку „tagasi kaupmehe juurde“ (“возврат к продавцу”).

  1. Заказ и подтверждение заказа
    4.1 При оформлении заказа просим внести в систему заказов имя-фамилию, страна, адрес, номер телефона, адрес э-почты. Ваш заказ утверждён, если Вы получили подтверждение заказа.
  2. Отмена или изменение заказа
    5.1 Условия отмены заказа и возврат стоимости проживания у разных тарифов и пакетов могут отличаться. Пожалуйста, внимательно читайте условия аннулирования и возврата стоимости бронировки в описании тарифа в системе бронирования. Если Вы отказались от брони с условием предоплаты, гостиница имеет право не возвращать предоплату 20%.
    5.2 Действие заказа – дата начала и дата окончания тарифа и/или пакета проживания. При окончании действия тарифа и/или пакета проживания заказ становится недействительным и не подлежит возврату или обмену.
    5.3 Для изменения заказа, пожалуйста свяжитесь со следующими контактами: тел +372 7993901 or эл. почта info@spavarska.ee
  3. Конфиденциальность
    6.1 Личные данные Клиента являются конфиденциальными и их обрабатывают в соответствии c законом о защите личных данных. Värska Sanatoorium AS обязуется использовать предоставленные Клиентом личные данные только при заполнении заказа Клиента и не открывать их третьим лицам.
  4. Обязанности гостиницы перед гостем и дополнительная информация
    7.1. Обязательства отеля перед гостем. Если Вы получили подтверждение бронирования номера, но выясняется, что отель не в состоянии предоставить Вам забронированный номер, отель обязан предложить Вам номер более высокой категории без доплаты или номер той же категории.
    7.2. Прибытие и отъезд. Номер в гостинице санатория предоставляется в ваше рапоряжение с 16 часов до 12 часов в день отъезда.В случае размещения или короткой путёвки номер сохраняется до 20 часов, при более позднем прибытии обязательно предупредите администратора.
    7.3. Отношение к курению. В наших гостиницах запрещено курить. Курить не разрешается также на балконах и перед входной дверью. В случае нарушения правил курения и запрета, отель имеет право потребовать возмещения ущерба.
    7.4. Домашние животный в наши гостиницы не допускаются.
    7.6. Парковка бесплатная.
  5. Прочие условия
    8.1. В случае возникновения несогласий или споров в процессе выполнения данных условий, Värska Sanatoorium AS и Клиент, прежде всего, пробуют прийти к единому мнению при помощи переговоров. У Клиента также есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя или в Суд, если переговоры между Värska sanatoorium и Клиентом не принесли никаких результатов.

Данные
Värska Sanatoorium AS
Рег. номер: 10243330
НДС: EE100000298
Адрес: Väike-Rõsna küla, 64034, Setomaa vald, Võru maakond
Банк: Swedbank
IBAN код: IBANEE092200001120155546
SWIFT код: HABAEE2X
Тел: +372 799 3900
Эл. Адрес: info@spavarska.ee
Домашняя страница: www.spavarska.ee

Размещение
Размещение
Рассабление
Рассабление
Курортное лечения
Курортное лечения